Der Praxisknigge
Fratila, Alina / Zubcov-Iwantscheff, Alina

Der Praxisknigge


Kiadás éve: 2012
Oldalszám: 160 oldal 1 fekete/fehér kép
Nyelv: Német
Szakterületek: praxismenedzsment praxisteam

Rendelési szám: 18970

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Ziel des Buches ist die Rückbesinnung auf eine menschen- und werteorientierte Praxisführung, um mit Wertschätzung, Höflichkeit und Respekt sowie Lust auf leidenschaftlichen Service, ein optimales Arbeitsklima in der Praxis, aber auch eine intensive Patientenbindung zu erreichen.

Moderne Umgangsformen im Praxisalltag, unterhaltsame Praxisbeispiele und wertvolle Praxistipps machen das Buch zu einem unentbehrlichen Ratgeber jeder Arztpraxis.

AUS DEM INHALT

• Der TelefonKNIGGE
• Der TerminKNIGGE
• Der Briefe - und EmailKNIGGE
• Der RezeptionsKNIGGE
• Der SprechzimmerKNIGGE
• Der BehandlerKNIGGE
• Der TeamKNIGGE

SYBILLE DAVID ist die bekannteste Knigge-Expertin der Dentalbranche und Entwicklerin des Management-Konzepts "Der Praxisknigge". Seit 1985 führt sie ihr eigenes Unternehmen für Beratung und Coaching von Zahnarztpraxen und hält als zertifizierte Kniggetrainerin seit Jahren zahlreiche Seminare für namhafte Veranstalter.